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六標準差設計：打造完美的產品與流程
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底下是 六標準差設計：打造完美的產品與流程 的內容簡介
六標準差設計(Design For Six Sigma; DESS)，是追求完美品管的首要步驟。
六標準差的境界－－每一百萬次只有3.4次瑕疵－－對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業，這絕對是至高無上的目標，這也是傑克．威爾許（Jack Welch）最推崇的品管計畫。但是，大多數的企業就算執行得再徹底，還是會碰到「五標準差障礙」－－在今天競爭白熱化的商業環境裡，這遠遠不夠。
問題是：為什麼要設計一個不盡完美的產品或流程，日後才費力以「六標準差」來改善？何不第一次就做好？六標準差設計（DFSS）在產品或流程的開發階段就直搗問題的核心，把問題解決，並採納顧客心聲，以追求更高品質的產品與獲利。
而且，六標準差設計不僅適用於工程設計領域，也能有效應用於帳務、行銷、客戶服務等領域，更了解顧客真正的需求，並且在滿足顧客需求的每個環節都達到最佳水準。
《我懂了！六標準差》作者舒伯．喬賀瑞，在本書中以輕鬆易讀的方式，向各領域的經理人及實際操作人員介紹「六標準差設計」的五大步驟（IDDOV）：
一、辨識出改善機會（Identify）：找出需要進行的專案，並完成整個專案規畫。
二、界定條件（Define）：精確掌握顧客心聲，把顧客心聲轉換為公司的語言（即界定顧客需要的條件）。
三、發展概念（Develop）：透過有創意的方法構思出可行方案，接著對這些方案進行評估，當挑選出解決方案後，最後對這個方案找出產品和服務可能失敗的癥結。
四、最適化設計（Optimize）：利用穩健設計的觀念來使設計最佳化，讓流程能夠適應實際使用狀況可能存在的變異。
五、驗證（Verify）：測試與試產，並以適當的控制方式去執行工作，以維繫成果。
採行「六標準差設計」的產品或服務，具有以下特色：
．在開發與製造階段、以及售後服務與支援時，都能節省大量成本
．上市時間大幅縮短
．改善品質、可靠度與耐久性
．迅速、穩健的創新
．讓顧客更滿意
各界讚譽
舒伯．喬賀瑞在這本最新著作中，有效說明如何以六標準差創造驚人的績效。透過本書，我們了解到如何將六標準差融入工作當中──這樣的架構令整個公司都備感振奮。 ——Dave B. Burritt，開拓重工（Caterpillar Inc.）六標準差部署盟主
舒伯．喬賀瑞寫出了六標準差設計的精髓，滿足了這個領域龐大的需求。這本書為企業主管、經理人以及六標準差領導人提供了清晰的指引──建立具成本效益、零瑕疵的流程和產品，在激烈的競爭中贏得顧客的心。 ——Cynthia Callas，美林證券黑帶／六標準差部署副總裁 若要真正達到六標準差的境界，務必要遵循舒伯．喬賀瑞在最新作品《六標準差設計》當中列舉的流程。六標準差設計能夠大幅提升貴公司的競爭優勢。 ——Rob Lindner，Sunbeam公司企業品質副總裁
為什麼要設計一套不盡完美的流程，日後才費力以六標準差來改善？舒伯．喬賀瑞這本重要著作，是如何使用六標準差設計工具的奠基之作，一開始就把流程設計正確，節省時間、心力和金錢，而且最重要的是讓顧客感到滿意。 ——Richard Cunningham，Johns Manville公司（波克夏?哈薩威集團）執行六標準差盟主兼營運暨商業卓越部門主管
舒伯．喬賀瑞前一本著作《我懂了！六標準差》以輕鬆易懂的筆調，讓讀者充分了解六標準差對於企業活動的幫助。專案盟主完成訓練時，我送了每個人一本，也向其他人推薦這本好書。相信舒伯．喬賀瑞的最新作品《六標準差設計》同樣也能為各位帶來啟發，激發出強大的力量。 ——Douglas R. Pratt，道康寧（Dow Corning）公司六標準差流程卓越部門主管
不管你公司的產品是透過複雜的製程技術、還是集體構思流程的成果，這本書所提供的架構都能讓你有「正確」的開始。 ——Roxanne O’Brasky，國際六標準差專業人員協會（ISSSP）總裁
作者： 舒伯?喬賀瑞
新功能介紹- 原文作者： Subir Chowdhury
- 譯者： 胡瑋珊
- 出版社：經濟新潮社
新功能介紹 - 出版日期：2016/05/12
- 語言：繁體中文
商品網址: 六標準差設計：打造完美的產品與流程
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山豬從6樓墜樓死亡，警方調查過程，主人辯稱豬自己掉下去，警方將豬遺體送獸醫學院解剖調查，主人才承認酒後心情差，將豬丟下樓，不知自己觸法。
中市第一分局民權所日前接獲民眾報案，中市西區五權西六街某社區前有山豬墜樓，請求警方協助處理。
員警到場發現有隻黑色小山豬疑因失血過多、已無生命跡象，通報動保處派員到場並查訪飼主下落。
員警找到滿身酒味的飼主陳姓男子時，他否認將山豬丟下樓，還說是牠自己摔下去的，警方博客來網路書店不信，除積極蒐集現場證據外也將山豬送交獸醫學院釐清死因，日前診斷及勘察結果出爐，男子因係連籠帶豬從頂樓丟下而造成山豬死亡，訊後依違反動物保護法罪嫌移請地檢署偵辦。
57歲的陳姓男子(有公共危險前科) 向警方表示，他子女都已經長大沒在身邊，平時生活很無聊，半年前將小山豬從東勢地區帶回住處頂樓飼養。警方上門告知山豬摔死時，陳男起初還不以為意，在得知違反動保法可能被罰後，隨即酒醒辯稱不知情，直到診斷結果出爐才坦承因為心情不好，已經連續喝了幾天的酒，晚間上樓餵食的時候山豬卻像發瘋似的狂吵又不斷衝撞籠子，他一氣之下抱起籠子往下丟，轉頭回家繼續喝酒，這下沒了山豬又觸法，真是虧大了！
警方表示，動物保護法是為尊重動物生命及保護動物而設，常見的犬、貓及其他人為飼養或管領之脊椎動物都在保護之列，除了飼主應善盡管領義務外，任何人不得騷擾、虐待、傷害動物或任意宰殺，如有違反而致動物肢體嚴重殘缺或重要器官功能喪失者，可處以二年以下有期徒刑或拘役，併科新台幣20萬元以上200萬元以下罰金，民眾不可不慎。
※ 提醒您：禁止酒駕 飲酒過量有礙健康
博客來 博客來網路書店
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